Glamping Hrdloles
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, uchováváme a používáme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
Správcem vašich osobních údajů je:
Glamping Hrdloles
E-mail: hrdloles@gmail.com
Telefon: +420 775 139 601
2. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující údaje:
- Vaše jméno a příjmení.
- Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa a telefonní číslo.
- Fakturační a platební údaje (pro vyřízení rezervací).
- Informace o vašich preferencích týkajících se pobytu.
- Technické údaje, jako je IP adresa a údaje z cookies, při návštěvě našich webových stránek.
3. Proč vaše údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Rezervace a komunikace: Zpracování rezervací, potvrzení termínů a poskytování dalších informací o pobytu.
- Zákaznický servis: Reakce na vaše dotazy a žádosti.
- Marketing: Pokud s tím souhlasíte, můžeme vám zasílat informace o našich nabídkách a novinkách (např. newsletter).
- Analytika: Zlepšení našich služeb a webových stránek pomocí analýzy návštěvnosti a chování uživatelů.
4. Sdílení osobních údajů
Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími třetími stranami:
- Poskytovateli rezervačních nebo platebních služeb, pokud je to nezbytné pro vyřízení vaší rezervace.
- Externími poskytovateli služeb (např. správou webu nebo marketingovými nástroji).
Vaše údaje však nikdy neprodáváme třetím stranám.
5. Použití cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies k:
- Zajištění správné funkčnosti webu.
- Analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského prostředí.
- Marketingovým účelům (např. cílená reklama).
Máte možnost cookies spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nebo po dobu vyžadovanou zákonem (např. fakturační údaje uchováváme dle zákona o účetnictví).
7. Vaše práva
Máte právo:
- Požádat o přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii.
- Požadovat opravu nebo doplnění svých údajů.
- Požadovat výmaz svých údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné k účelům, pro které byly zpracovány.
- Omezit zpracování svých údajů.
- Vznést námitku proti zpracování údajů.
- Přenést své údaje k jinému správci.
- Podat stížnost u dozorového orgánu (např. Úřadu pro ochranu osobních údajů).
8. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: hrdloles@gmail.com
9. Změny této zásady
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny zveřejníme na této stránce a případně vás o nich informujeme e-mailem nebo jiným vhodným způsobem.
Datum poslední aktualizace: 1.3.2025